港人熱情好創業 社企有可為

“一般港人大概聽不出這官樣文章有甚麼問題。但應邀出席的兩位英美社企專家，不知會不會交換一個諒解的眼色，並且發出同情的感喟：啊，革命尚未成功。
港人對社企的理解──（一）這是以慈善為號召的中小企，和（二）社企應以扶貧為目標──都是錯誤的，至少，是不全面的。”

講者：Simon Tucker （Young Foundation副總監）、Chris Cusano （Ashoka總監）

　　特首曾蔭權競選時曾承諾大力發展社企，他上周四在社會企業高峰會上發言時，便提出了一系列推動社企發展的措施。

　　他發言時承認，社企在香港是一個很新的概念，他最擔心的就是這會否對中小企造成不公平，及其扶貧成效如何。

　　一般港人大概聽不出這官樣文章有甚麼問題。但應邀出席的兩位英美社企專家，不知會不會交換一個諒解的眼色，並且發出同情的感喟：啊，革命尚未成功。

港人對社企的理解──

　　（一）這是以慈善為號召的中小企，和

　　（二）社企應以扶貧為目標──都是錯誤的，至少，是不全面的。

　　來自英國的社企專家Simon Tucker出身商業顧問公司McKinsey & Co.；而生於美國的Chris Cusano，大學一畢業就加入Burma Issues，長期在泰緬邊境從事人權工作。他們迥異的背景，正好說明社企用人的不拘一格。

　　套Chris Cusano的話，把一群成功的社會企業家和一群成功的商人放在一起，雙方很快就會互相了解，因為「他們都有同樣的動力、創意、互信與策略思維」。

商業頭腦+古道熱腸

　　而Simon Tucker則更加直截了當。他說，香港的創業精神應該比英國還強，在這裏社企大有可為，而且完全能在區內起到帶頭作用，「香港的發展，不必限於金融及貿易中心。」

　　發展社會企業，需要商業頭腦與古道熱腸兼備。而這正是香港人的強項。

　　社會面臨種種問題：從氣候暖化到人口老化、從貧窮到饑荒、從疾病到污染、從居住問題到教育問題……在這一座座大山面前，Chris Cusano說，政府、企業、公民的力量都有不足：

　　˙政府擁有強大資源和權力，但是創意不足，決策過程緩慢僵化，而且政治阻力不小。

　　˙私企有效、有錢、有蹺，但沒有民意基礎，而且一切以金錢掛帥，向來不兼顧弱勢社群。

　　˙公民參與是一種新力量。人們自發助人，食腦又落力。可惜他們的資源最單薄，幾乎微不足道。

　　社會企業正正屬於上述的第三種力量。這種力量正在冒起，在各個待解的難題裏它們的參與愈來愈重要：小額貸款、環保、健康……甚至資訊科技- 「Wikipedia（維基百科）就是一個例子，網民助人自助。」Simon Tucker說，社企根本不必囿於扶貧與解決就業問題（見另文）。

走第三條路 慈善與市場兼得

　　結合了創新和慈善精神，社企能為官╱商╱民無法單獨解決的社會問題，提供能持續發展的商業方案。Simon Tucker說，它的好處有幾方面：

　　‧全情投入。社會企業家也是企業家，他們都擁有強烈的信念，可以為理想付出無限熱誠。

　　‧以客為尊。私企由於利潤考慮，有時未必照顧用家的真正需要，社會企業家卻為服務用家而生。他們急人所急。

　　‧團隊精神。有不少社會企家，是受惠於上一次科網熱潮的Start Up founders（科網創辦人），他們推崇團隊精神，而且使命必達。

　　‧專業服務，客串收費。許多參與社會企業的，都是精英與專業人士，他們一方面憑個人的地位與優勢大賺特賺，另一方面卻想取諸社會用諸社會，不計酬勞為社企提供專業服務，十分「超值」。

　　Chris Cusano說，社企最大的作用，是把社會的資源作出更佳之分配，使既解決社會問題，又帶來市場機會。

　　「我今天給你說的你都可以忘記，但你一定要記住這點：社企將為社會帶來翻天覆地的改變（systematic change）。」Chris Cusano說。

SideBox: 優秀社企家 更大影響力

　　Chris Cusano服務的Ashoka組織，其中一項使命，是發掘優秀的社會企業家，授予Ashoka Fellowship，推動其發揮更大影響力。在高峰會上，Chris Cusano特別舉了兩個例子：

1.Ron Layton（服務貧窮國家裏種植咖啡豆的農民）

　　產自埃塞俄比亞的咖啡豆價錢一點也不便宜，可是由於它從生產、出口到上架的流程中，存在大量中間人，農民所得十分卑微。Roy Layton跳出「公平貿易」（Fair Trade）的框框，想出一個法子幫助農民：效法法國的酒莊。

　　法國的紅酒、香檳皆以出產的莊園為品牌，那是一瓶好酒最值錢的地方。Roy Layton想：為甚麼咖啡豆不可以呢？

　　於是他為這些窮困的農民打造品牌，把版權交予他們，使農民可以直接介入市場，並能享受品牌效應帶來的好處。

2.Andreas Heinecke（服務身體有缺陷的人）

　　許多人提起傷殘人士，只想到他們「殘」的一面，卻忽略了他們「強」的另一面。

　　比如說，盲人的聽力特別好，而聾子又特別能觀人於微。德國人Andreas Heinecke靈機一觸：為甚麼不針對傷殘人士優勝的一面，為他們提供機會，並為社會提供良才？

　　於是，他嘗試為盲人提供電話訪談的工作-他們對於受訪者的吞吞吐吐，特別敏感，又為聾人提供機場的檢驗工作-如果有人攜帶違禁品，神色總有一點不尋常。

　　「這樣做，並不是行甚麼好心；純粹因為他們將會比別人幹得更好。」Chris Cusano介紹Andreas Heinecke的工作時說。他說，社會企業家改變人的觀念、想法和價值，這就是它能翻天覆地之處。