無懼新力PS3 任天堂藍海突圍

專訪：《藍海策略》作者、歐洲工商管理學院教授金偉燦（W. Chan Kim）

家庭遊戲機市場競爭白熱化。由去年微軟的Xbox360，到上月面世的SonyPS3，無不掀起搶購潮，機迷通宵排隊輪隊，新貨動輒被炒高幾成。剛在美國推出的任天堂Wii，更令人眼前一亮。它靠動作感應操控遊戲突圍，賣點和前兩者截然不同，卻開發了遊戲機市場的藍海。

《藍海策略》作者、歐洲工商管理學院（INSEAD）教授金偉燦，昨天在貿易發展局國際貿易經濟論壇演講，並在其後接受了我們的專訪。他在台上表現生鬼活潑，令數百名聽眾深被吸引。金偉燦說，遊戲機的市場，就是一個典型的紅海。PS3和Xbox360以相似的條件（同時標榜高清畫質），爭奪同一批玩家（典型的18-35歲男機迷），焉會不鬥得頭崩額裂。他們為了戰勝對手，只有不斷壓縮成本、不斷追逐更細緻的畫質，以有涯隨無涯，在紅海中無日無之地撕殺。

但任天堂卻不同。它參考《藍海策略》的建議，試圖把注意力從固有的顧客群中解放出來：為什麼老年人不打機？為什麼師奶不打機？原來對這些人來說，遊戲桿（joystick）難以控制、遊戲說明太複雜看不懂、手指不夠靈活，按掣老是不聽使喚．．．他們根本無從入手。這些拒絕、迴避、從不打機的顧客，不像原本的玩家般令任天堂一頭栽進紅海中，卻讓任天堂看到未開發的市場──一個人數更龐大的市場。

任天堂另樹一格，它並不追逐更細緻的畫質、更複雜的遊戲，卻開發了一個仿似電視搖控器的感應器。玩家只要揮動感應器，就可以操作電子遊戲──打高球、釣魚、甚至拳擊。Wii不只適合年青人，連老人也可以樂在其中。它改變了遊戲機的意義，也改變了家庭遊戲的意義。最主要的是，一旦形成這個全新的意念後，生產成本一點也不高。結合家庭遊戲和電子遊戲機，這就形成了一個藍海，像金偉燦說：「藍海往往誕生於兩個紅海之中」。

金偉燦說，我們習慣了競爭，從考試爭第一到在市場裏爭做龍頭，一切策略都以競爭為中心、以擊敗對手為原則，但勝利不一定是零和的。藍海策略的意念，建基於「創新」。只要找到藍海，就能不戰而勝。他以Starbucks為例，指美國的咖啡店，並沒有因為Starbucks的出現而遭淘汰，相反，由於Starbucks開拓了仿效在酒店喝咖啡的閒適文化，咖啡的市場比以前增加了十倍。Starbucks固然是龍頭，但它沒有絕了其他咖啡店的生路。
Sidebox – 香港的藍海在哪裏？
金偉燦說，藍海策略不一定應用在商場，政府一樣可以思考藍海策略，為自己定位。不久前，新加坡就邀請了金偉燦和他的團隊，與眾政府官員集思廣益。

我們問他可否為受「邊緣化」困擾的香港獻計，他說香港要加強和中國的融合，因為兩者之間還有許多互惠的空間，並利用以下幾個步驟制定藍海策略：
１． 尋找我們目前的定位在哪裏
２． 我們的目標定位在哪裏
３． 這中間的落差是什麼
４． 最後利用「四步框架」(Four Step Framework)，找出要剔除(eliminate)、減少（reduce）、提升（raise）和創造（create）的元素，建立和已前不一樣的「價值曲綫」（Value Curve），即理想中的定位和藍海所在。

Sidebox2 – 紅海vs藍海
歷來商管書藉都以競爭策略為核心，《藍海策略》之所以一紙風行，並由零五年出版至今被翻譯成３２種語言，皆因作者在研究了過去一百年內超過１５０個案例後，整理出不把競爭當一回事的「藍海策略」。本書以「紅海」代表陷入苦戰的傳統市場，「藍海」則是創造價值的新市場。

《藍海策略》暢銷，許多企業都慕名請金偉燦為他們制定藍海策略，除了前述的新加坡政府外，韓國的Samsung和LG也是其顧客。金偉燦表示他已在二十四個國家設了辦事處，打算年內在香港擴張。